ワン寿パーク
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お困りのときに

サポート

安心して楽しむために。

よくある質問

お困りのことがあれば、まずはよくある質問をご確認ください

01無料で使えますか?

アプリは無料でダウンロードできます。スタンプ作成用のコインや、保存容量などを広げるプレミアムは有料です。利用できる内容・料金はアプリ内でご確認いただけます。

02アルバムは誰が見られますか?

ご本人と、アルバムに招待したメンバーだけが閲覧できます。アルバムの利用にはアカウント登録が必要です。写真や動画が自動的に一般公開されることはありません。

03スタンプはどうやって作れますか?

お気に入りのペットの写真を選び、スタイルやセリフを設定して作成します。作成にはコインまたは対象のプレミアム特典を利用します。必要なコイン数などは、アプリ内の作成画面でご確認ください。

04作ったスタンプはLINEで使えますか?

作成した画像は保存できます。LINEスタンプとして使うには、LINEスタンプメーカーなどから別途申請し、LINEの審査を受ける必要があります。詳しい手順はフッターの「販売申請ガイド」をご覧ください。

05写真や作った作品は保存されますか?

家族アルバムの写真や、保存した作品は、ご自身で削除するまで保持します。生成処理に使う一時ファイルとは取り扱いが異なります。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

06機種変更をしても使えますか?

連携した同じアカウントでログインすると、保存済みの作品やコインを引き継げます。機種変更前に、アプリのアカウント画面で連携状況をご確認ください。

事業者情報

法人名
犬猫総合製薬株式会社
代表者
田場 勇大郎
所在地
東京都港区南青山3丁目1番36号青山丸竹ビル6F
メール
support@inunekosougouseiyaku.com